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文/惠州市惠阳区惠心服务工作中心 谢雪英

2017年9月10日,也就是教师节这一天,我成了惠州大亚湾区惠心*工作发展中心康复部的一名康复老师。上班的第一天,我的内心就被深深的震撼了,没想到在我们的身边,有这么大的一个特殊群体—自闭症儿童。推荐阅读:*工作实务*工作综合能力:http://www.shehuigongzuozhe.net/zonhenengli/


自闭症,又称孤独症,是一种儿童广泛性发育障碍性疾病。其兴趣狭窄,表现行为刻板,会出现不明原因的问题行为。这些孩子在人际交往方面经常会让自己的父母都觉得绝望,要能无条件的接纳每一个孩子,这话说起来容易做起来难。还好在我从事这份职业之前有经常在社区做义工,有时会随社工去探访慰问空巢老人,去敬老院探访老人们为他们打扫卫生,去探访过福利院儿童。也或许自己也是两个孩子的妈了,对于这些来自“星星的孩子”,更想用爱去包容他们,也更能体会到他们父母的无奈和心疼。


令我印象比较深刻的是有一天早上,有个年龄稍大的孩子一进教室就站在窗口望向窗外,眼里却不停地在流泪。我问他怎么了,可以跟老师说说吗?他看了看我,说“不要,不要”,眼睛又继续看向窗外,泪水也还一直在流。此时此刻,我真的感觉他是那么孤独,只能生活在自己的世界里。而在一旁的我看到无助的孩子却爱莫能助,只能在心里想着要用更多的爱去包容他们。值得开心的是在我们努力和耐心付出的同时,小学融合班的几个孩子进步很大,从开始的只能回答“哎”,到后来能进行简单交流,能主动和其他小朋友打招呼;从开始只能认命名卡片到后来能认字、写字;从开始的能认字到后来能写词语,而且写字较工整;从开始的不能自理到后来要上厕所能说“我要尿尿”,能自己上厕所。看到孩子们的进步是我们最大的欣慰。自闭症儿童康复训练是一项长期而艰苦的工作,只是我们康复老师要多用慧眼去观察,精心去训练,还有*给予他们更多关爱,去接纳、包容他们,相信这些来自“星星的孩子”明天会更好!


后来由于我们大亚湾机构康复这一块要搬迁,而我因家庭原因不能到较远的新场地上班,想着要离开这些孩子,内心也是很不舍。在即将搬迁的前两周,机构督导汤老师找我谈话,问我有没意愿加入社工这个行业。因为我们机构在当年五月份中标了几个社区项目,刚好有岗位空缺。我听了高兴不已,社工也曾是我向往的职业,因为之前在社区做义工,接触社工多了,对社工的情况相对了解。就这样我带着激动的心情加入了惠心这个团队。


做了社工才知道原来做社工也不是那么轻松的,刚开始以为社工和义工差不多,只是区别于一个有偿性天天上班做义工,一个无偿性可来可不来。在开展第一个活动后才知道开展活动要先写计划书、统筹活动细节、组织人员参与活动,活动结束还要写通讯稿、总结等一整套文书,写完了还要交给督导审批,写得不好得再修改,直至督导说可以打印出来存档了一个活动才算完结。庆幸的是我们有一个非常有耐心和包容心的督导外梅,她会源源不断的给你提供关于社区服务各方面的专业知识,如首先得理解为什么要开这个服务,是基于怎样的需求、有没有特定专业目标,开完服务,参与者能收获什么等。


经过半年时间的摸索,对整理文书资料,开展活动已逐渐熟悉,和居民也建立了良好信任关系。自己的认识也在转变,感受在加深。面对不同群体的服务对象不同的服务需求,自身能力的欠缺,如何更好的为服务对象提供专业服务?如对服务对象要做到尊重、接纳、包容、情绪接纳非评判等,在服务过程中沟通技巧,善于倾听、善于回应、运用同理心,与服务对象建立专业关系等,如何更好的运用和掌握这些专业知识。这需要我们自身不断的去加强学习。社工路上,我们要通过悟去经历,去成长。

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